Introdução ao papel da tecnologia nos serviços públicos A utilização da tecnologia como ferramenta para melhorar os serviços públicos tornou-se um aspecto fundamental da governação moderna. A integração da tecnologia em várias facetas da administração pública não só revolucionou a prestação de serviços, mas também abriu caminho para uma maior eficiência, transparência e envolvimento dos…
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